ロゴとコピーでは変わらない ── 採用ブランディングの4層

「採用ブランディングをやりたい」という相談を受けたとき、最初に確認することがあります。

何から手をつけようとしていますか。

返ってくる答えの多くは「採用サイトの作り直し」か「コンセプトとキャッチコピー」です。どちらも間違いではありませんが、順番としては3番目です。

そして順番を飛ばした場合に何が起きるかは、はっきりしています。何を作るべきかが決まらないまま、制作費だけが出ていきます。

4つの層

どの層で止まっているかを判定する

4つ目で「いや、実際は違います」と返る場合、③への投資はいったん止めたほうがいい。 外向きの発信を強めるほど、入社後の落差が大きくなり、早期離職と悪評が増えます。

①②の議論を半日で終わらせる

会議の形を決めておきます。参加者は経営層1名以上、現場責任者、採用担当。

「合わなかった人」から入るのが要点です。 理想像から始めると、どの会社も似た結論（素直で前向きで成長意欲がある）になり、使えません。実際に合わなかった人の共通点には、その会社固有の輪郭が出ます。

事例の読み方

「採用ブランディング 成功事例」はよく検索されます。ただし、事例の見えている部分を真似しても再現しません。

ロゴとキャッチコピーはいつ作るか

作ってよいのは②のあとです。そして、作らなくても採用ブランディングは成立します。

キャッチコピーが効くのは、②で決めた約束が短い言葉に収まる場合だけです。収まらないなら、無理に作らずに文章で伝えてください。言葉を作ることが目的になった瞬間に、中身が薄まります。

まとめ

• 採用ブランディングは制作物ではなく、4層の意思決定
• ①誰を採るか ②何を約束するか ③どこで見せるか ④中で守られているか
• SNSは③の一部。①②を飛ばすと素材だけが増える
• ①②は費用ゼロ・半日で決まる。ただし経営層の参加が必須
• ④が崩れていたら、③への投資を止める。落差は退職者の言葉になる
• 議論は「合わなかった人の共通点」から始める
• 事例は「何をやめたか」を読む。見た目を真似しても再現しない

エンプロイヤーブランディングとの違いは、関連記事にまとめています。