暗い空間で、求職者が情報の少ない企業プロフィールを見上げているエディトリアルビジュアル

採用・SNS

応募が来ないのではない。見に来て、何もないまま帰られている

求職者は、すでに見に来ている。渡すものを置けば、来月から変えられる。

更新 2026.09.30読了目安 約8分

この記事の結論30秒で分かります

  • OfferBox登録の25卒学生を対象とした調査では、59.6%が就活でSNSを使って情報収集していました。
  • SNS採用は求人媒体の代わりではなく、媒体で見つけた会社を確かめてもらうための後工程です。
  • 始める順番は「決める→整える→出す」。3か月で報告する指標も最初に決めます。
多くの求職者が情報の少ない企業情報棚へ向かう様子を表したエディトリアルビジュアル
01

応募が来ていないのではない。
見に来た人が、帰っている。

待遇や知名度の前に、調べられたときの
判断材料があるかを確かめます。

「今月、何人採れそう?」に根拠のある数字で答えられますか

媒体には出している。エージェントにも声をかけた。それでも来ない。来ても、選考が進まない。原因を「うちは給料が安いから」「知名度がないから」で説明すると、そこで打ち手が止まります。給料も知名度も、担当者が今月変えられるものではないからです。

別の説明があります。応募が来ていないのではなく、見に来た人が何もないまま帰っている。そしてこれは、来月から変えられます。

調査対象結果調査条件
OfferBox登録の25卒学生59.6%が就活でSNSを活用して情報収集i-plug/インターネット調査/2024年2月1〜3日/n=1,031
新卒採用を実施する企業28.6%が新卒採用でSNSを活用i-plug/インターネット調査/2024年1月24〜29日/n=259

この調査は全国の学生・企業を無作為抽出したものではありません。記事では、調査対象を超えて「すべての学生」「すべての企業」とは一般化しません。

求職者は社名を知った直後にSNSで検索します。何も出てこない、あるいは最終更新が半年前で止まっている。その時点で比較の対象から静かに外れます。落ちた理由が担当者に伝わらないため、この失点は集計に出てきません。

ソーシャルリクルーティングとは何か

SNS(Instagram・TikTok・YouTube・X・LINEなど)を使って求職者に自社を知らせ、応募・入社・定着までをつなぐ採用手法です。求人媒体が「募集要項を並べる場所」であるのに対して、SNSは「働いている状態を見せる場所」として機能します。

両者は代替関係ではありません。媒体で見つけて、SNSで確かめる。SNSは媒体の代わりではなく、媒体の効率を決める後工程です。

求職者が動画、職場写真、企業プロフィールを見比べて会社を調べる様子を表したエディトリアルビジュアル
02

利用率ではなく、
会社を調べるのに使われる場所を見る。

会社を調べる行動に寄り添う媒体から、
先に整えます。

業界研究で使われるSNS

利用率だけを見るとLINEとYouTubeが高く出ます。しかし採用で見るべきなのは、「会社を調べるのに使われているか」です。出典3の調査では、業界研究のためにSNSを活用したことがあるZ世代は55.7%でした。

SNS業界研究での利用
X38.7%
YouTube27.4%
Instagram25.5%
TikTok11.3%
LINE11.3%

「若い人はTikTokだから」で始めるのは順番が違います。まず整えるのは、調べられる場所。知ってもらうためのTikTokやリールは、その後に足します。

見られる場所求職者が確かめていること置いていないと起きること
プロフィール(最初の1〜2行)何の会社か、どこにあるか業種が分からず進まない
固定表示・直近の数本どんな人が働いているか「人が見えない会社」として比較から外れる
リンク先募集要項と応募方法会社トップに送られ、探す前に離脱する
最終更新日いま動いている会社か半年前で止まっていると「止まった会社」に見える
採用発信を阻む予定、ブランド、測定、拡散への誤解を象徴する四つの障壁を表したエディトリアルビジュアル
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止まっている理由は、
予算だけではない。

現場にある4つの障壁を分けると、
今日から動かせることが見えてきます。

なぜ5年経っても埋まらないのか

  1. 01担当者が兼任で、手が足りない企画・撮影・編集・投稿まで抱えると、どこかが止まります。
  2. 02ブランドを崩すのが怖くて動けない「やらない」ではなく、崩さない設計で出します。
  3. 03効果の測り方を知らないフォロワー数・再生数だけでなく、遷移率・採用単価・辞退率を見ます。
  4. 04「SNS採用=バズること」だと思っている求職者が必要としているのは、入る前に知っておきたかった情報です。

4つのうち、予算が直接必要になるのは1番です。残る3つは設計の問題です。社風と関係のない企画でバズを狙うより、働く人、1日の流れ、職場の環境を伝えるほうが、比較のための情報になります。

計画書、整えられた企業情報、発信の光へと続く三段階の道筋を表したエディトリアルビジュアル
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順番は
「決める→整える→出す」。

投稿を増やすのは最後です。
最初に、現場が迷わない設計をつくります。

多くの会社は「出す」から始めて止まる

段階やること所要費用
① 決める誰に何を伝えるか、何は絶対にやらないかを1枚にする半日0円
② 整えるプロフィール・固定表示・求人ページへの導線を作り切る1〜2週間0円
③ 出す直近数本を、決めたトーンで積む継続発生する

要点は、①の「絶対にやらないこと」を先に決めることです。禁止事項がないまま現場に撮影を頼むと、判断の責任が現場に降ります。責任を負いたくないため、撮影も投稿も止まります。

「まず3か月やってみて、様子を見て決める」ではなく、決めてから始めます。判断のたびに会議が必要な運用は、会議が入らない月に止まります。

短期に動く小さな指標と、時間をかけて現れる採用成果を一本道で表したエディトリアルビジュアル
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応募数より先に、
動く数字がある。

3か月で何を報告するかを、
始める前に宣言します。

先に動く指標と、あとから動く指標

3か月以内に動く6〜12か月かけて動く
面談で「見ました」と言われた件数応募数
プロフィールから求人ページへ進んだ割合採用単価
面接で会社説明に使う時間内定辞退率
—入社後3か月の定着率

左の数字を報告しないまま3か月目を迎えると、「まだ応募が増えていない」で止まります。採用単価はすぐには答えられません。だから始める前に、「3か月で報告するのはこれです」と宣言しておく必要があります。

いま採り合いは強まる側に動いている

厚生労働省によると、2026年7月の全国の有効求人倍率(季節調整値)は1.18倍で、前月と同水準でした。この全国値だけでは、職種・地域ごとの採用難易度や個社の状況までは分かりません。自社の採用職種ごとの応募状況も確認し、必要な施策を検討しましょう。

まとめ

  • 求職者は見に来ています。判断材料がなければ、その理由は担当者に伝わらないまま比較から外れます。
  • 会社を調べる行動で使われる場所を先に整え、知ってもらう発信は後から足します。
  • 止まる原因の多くは、予算ではなく運用設計です。
  • 順番は「決める→整える→出す」。禁止事項と3か月の報告指標を先に決めます。

出典

  1. 株式会社i-plug「就職活動におけるSNSの活用状況に関する調査」(2024年2月公表。学生 n=1,031、企業 n=259)
  2. サイバーエージェント次世代生活研究所「2025年Z世代のSNS利用率」
  3. トガル株式会社「Z世代がSNSを活用して行う就職活動に関する調査」
  4. 厚生労働省「一般職業紹介状況」

よくある質問

ソーシャルリクルーティングとは何ですか。

SNSを使って求職者に自社を知らせ、応募から入社・定着までをつなぐ採用手法です。求人媒体が募集要項を並べる場所であるのに対して、SNSは実際に働いている状態を見せる場所として機能します。両者は代替関係ではなく、求人媒体で見つけた会社をSNSで確かめられる順番でつながります。

SNS採用は本当に効果があるのですか。

応募数だけで判断すると企業ごとの差は出ますが、調べられたときに判断材料があるかどうかは全社共通の課題です。効果を疑う前に、比較の場に出ているか、プロフィール・直近の投稿・求人への導線が整っているかを確認してください。

何人体制で始めればいいですか。

専任1名は必須ではありません。ただし、決める人と素材を集める人は分けます。決裁を1名、撮影・収集を現場に分散、編集を外部という3分割にすると、判断待ちと素材切れで止まりにくくなります。

求人媒体をやめてSNSに移すべきですか。

やめないでください。求人媒体は探している人に見つけてもらう機能、SNSは見つけた人に確かめてもらう機能で、役割が違います。予算を移すなら、まず掲載を維持したままSNS側に少額を足し、3か月間の指標を測ります。